Total Quality Management in Education

Buku Total Quality Management in Education hadir sebagai panduan komprehensif bagi para pendidik, kepala sekolah, mahasiswa, dan praktisi pendidikan yang ingin memahami dan menerapkan konsep manajemen mutu terpadu (TQM) dalam konteks dunia pendidikan modern. Buku ini menjelaskan bagaimana prinsip-prinsip TQM — yang awalnya berkembang di dunia industri — dapat diadaptasi secara efektif untuk meningkatkan mutu proses dan hasil pendidikan di sekolah maupun perguruan tinggi. Melalui pembahasan yang sistematis dan mendalam, buku ini menelusuri sejarah, konsep dasar, filosofi, dan implementasi TQM dalam lembaga pendidikan. Pembaca akan dibimbing memahami pentingnya budaya mutu, peran kepemimpinan, keterlibatan sumber daya manusia, serta penerapan continuous improvement atau perbaikan berkelanjutan di lingkungan sekolah. Setiap bab disusun dengan pendekatan praktis yang memadukan teori manajemen modern dengan realitas dunia pendidikan di Indonesia.

Buku ini juga mengulas unsur-unsur penunjang mutu pendidikan, seperti perencanaan strategis, sistem pengawasan, budaya mutu sekolah, hingga alat dan teknik pengendalian mutu seperti Seven Quality Control Tools (7 QC Tools) dan Quality Function Deployment (QFD). Pada bagian akhir, buku ini menyoroti arah kebijakan nasional penjaminan mutu pendidikan di Indonesia yang selaras dengan semangat Merdeka Belajar, serta tantangan penerapan TQM di era digital dan Revolusi Industri 4.0. Penerapan TQM bukan sekadar prosedur administratif, melainkan perjalanan budaya dan perubahan mindset menuju sekolah sebagai organisasi pembelajar (learning organization) yang terus tumbuh, berinovasi, dan berorientasi pada kepuasan peserta didik.

Dengan bahasa yang mudah dipahami namun tetap ilmiah, buku ini diharapkan dapat menjadi referensi penting bagi pengambil kebijakan, peneliti, mahasiswa pascasarjana, serta pendidik yang berkomitmen membangun pendidikan bermutu dan berkelanjutan. Total Quality Management in Education bukan hanya berbicara tentang manajemen, tetapi tentang transformasi pendidikan menuju mutu yang sejati dan manusia yang unggul.