Komunikasi Industri Pariwisata

Authors

Hesti Purwaningrum
Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo STIPRAM Yogyakarta
https://orcid.org/0009-0006-7297-0518
Salam Setiyawan
Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Keywords:

komunikasi, industri pariwisata, hospitality

Synopsis

Komunikasi merupakan kebutuhan utama manusia sebagai makhluk sosial. Dalam kehidupan sehari-hari, manusia selalu berinteraksi untuk dapat menyampaikan informasi. Dengan adanya komunikasi, dapat memungkinkan adanya pertukaran kebudayaan ataupun pengetahuan yang ada di dunia.

Di industri pariwisata, komunikasi merupakan jembatan utama dalam pengembangan suatu daerah pariwisata. Komunikasi dibangun oleh para pelaku bisnis dalam industri pariwisata seperti yang diterapkan di usaha jasa perhotelan. Perhotelan merupakan industri jasa yang bersifat people based industry yang berarti industri jasa perhotelan melibatkan banyak orang dalam pengelolaannya. Untuk dapat mendukung kegiatan operasional, dibutuhkan komunikasi yang efektif dan efisien di antara karyawan hotel. Komunikasi juga digunakan untuk memberikan pelayanan prima kepada tamu hotel. Dengan komunikasi dan keramahtamahan yang dilakukan oleh semua karyawan hotel, diharapkan dapat memberikan kepuasan para tamu. Dapat kita simpulkan bahwa komunikasi sangat lah penting dalam hospitality industry. Dengan menerapkan teknik komunikasi yang tepat, diharapkan dapat menunjang kelancaran suatu perusahaan ataupun organisasi.

Buku ini akan sangat berguna bagi insan pariwisata dan perhotelan yang bergelut secara praktis maupun akademis dan memberikan gambaran bahwa komunikasi berperan penting dalam dunia industri.

Downloads

Download data is not yet available.
purwaningrum

Downloads

Forthcoming

17 August 2024

Categories

Details about this monograph

ISBN-13 (15)

978-6-231-02685-9 (PDF)

Date of first publication (11)

17-08-2024

Physical Dimensions

17.5mm x 25mm